TÉRMINOS Y CONDICIONES
Fecha de vigencia: 27/03/2026
Sección 1 – Introducción
Bienvenido a Skin & Body Atelier by Betsy.
Al acceder y utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios, usted acepta cumplir con los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con estos términos, le recomendamos no utilizar nuestros servicios.
Este sitio tiene como finalidad informar sobre nuestros tratamientos estéticos, facilitar la reserva de evaluaciones y brindar acceso a nuestros servicios.
Sección 2 – Uso del sitio web y servicios
Para acceder a nuestros servicios, usted debe:
Ser mayor de 18 años o contar con autorización de un tutor legal.
Proporcionar información veraz, completa y actualizada en formularios o reservas.
El uso del sitio implica el compromiso de:
❌ No utilizar la plataforma para fines ilegales o no autorizados.
❌ No entregar información falsa o inexacta.
❌ No reproducir, copiar o distribuir contenido sin autorización.
Skin & Body Atelier se reserva el derecho de restringir el acceso a usuarios que incumplan estas condiciones.
Sección 3 – Políticas de reservas, pagos y cancelaciones
📌 Reserva de citas
Las citas deben ser agendadas previamente a través de nuestros canales oficiales (sitio web, WhatsApp u otros medios habilitados).
En algunos casos, se podrá solicitar:
Confirmación previa de asistencia
Pago anticipado o abono para asegurar la reserva
📌 Evaluación previa
Antes de iniciar cualquier tratamiento, se realiza una evaluación profesional personalizada, donde se analiza el caso, se definen objetivos y se determina el plan adecuado.
📌 Pagos
Las sesiones deben ser pagadas dentro del plazo acordado, pudiendo existir una flexibilidad de hasta 1 semana previa a la sesión agendada.
En algunos casos, se podrá solicitar pago completo anticipado para paquetes o promociones.
📌 Cancelaciones y reprogramaciones
Las cancelaciones o cambios deben realizarse con un mínimo de 24 horas de anticipación.
Cancelaciones fuera de plazo pueden implicar la pérdida de la sesión o del abono realizado.
📌 Puntualidad
Se permite un máximo de 15 minutos de atraso.
Si se supera este tiempo, la sesión podrá ser cancelada sin derecho a reembolso.
En caso de situaciones excepcionales o emergencias, el paciente puede comunicarse para evaluar una posible reprogramación.
Sección 4 – Propiedad intelectual
Todo el contenido disponible en este sitio web, incluyendo textos, imágenes, diseños, logotipos y materiales audiovisuales, es propiedad de Skin & Body Atelier by Betsy.
Está prohibido:
❌ Copiar, reproducir o distribuir contenido sin autorización previa
❌ Utilizar material con fines comerciales sin consentimiento
Sección 5 – Limitación de responsabilidad
📌 Resultados de los tratamientos
Los resultados de los tratamientos estéticos pueden variar según cada persona, ya que dependen de factores individuales como hábitos, condiciones físicas y adherencia al tratamiento.
No se garantizan resultados específicos.
📌 Evaluación y seguridad
Todos los tratamientos están sujetos a una evaluación previa para asegurar que sean adecuados para el paciente.
El cliente es responsable de entregar información veraz sobre su estado de salud y antecedentes relevantes.
📌 Uso del sitio web
No garantizamos que el sitio funcione de manera ininterrumpida o libre de errores.
Skin & Body Atelier no será responsable por daños derivados del uso del sitio.
Sección 6 – Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Los cambios serán efectivos desde su publicación en el sitio web. Se recomienda revisar periódicamente esta sección.
Sección 7 – Ley aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de Chile.
Cualquier conflicto o controversia será resuelto por los tribunales competentes de la ciudad de La Ligua, Región de Valparaíso.
Sección 8 – Contacto
Si tienes dudas sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos:
Skin & Body Atelier by Betsy
📍 Dirección: Av Wisconsin 1066, La Ligua, Petorca, Chile
📩 Correo: [email protected]
📞 Teléfono: +56 9 4537 1244