POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

Skin & Body Atelier by Betsy

Fecha de vigencia: 27/03/2026

En Skin & Body Atelier by Betsy nos tomamos muy en serio la protección de tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando accedes a nuestro sitio web y utilizas nuestros servicios.

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2. CONSENTIMIENTO

Al proporcionarnos tus datos personales mediante formularios, reservas o cualquier otro medio, aceptas su uso conforme a esta Política de Privacidad.

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3. DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN

Podemos compartir tu información personal únicamente en los siguientes casos:

✔ Cuando sea requerido por ley
✔ Para proteger nuestros derechos legales
✔ En caso de fusión, adquisición o cambio de propiedad del negocio

📌 Nunca vendemos, arrendamos ni compartimos tus datos personales con terceros sin tu consentimiento explícito.


4. SEGURIDAD Y ALMACENAMIENTO DE DATOS

Tus datos personales son almacenados de forma segura mediante medidas como:

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5. SERVICIOS DE TERCEROS

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✔ Google Analytics (análisis de comportamiento del usuario)
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Cada uno de estos servicios tiene sus propias políticas de privacidad, por lo que recomendamos revisarlas si tienes dudas.


6. COOKIES

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7. EDAD MÍNIMA

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8. MODIFICACIONES A ESTA POLÍTICA

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.

Cualquier cambio será publicado en este sitio web y entrará en vigencia inmediatamente después de su publicación. Si los cambios son relevantes, podremos notificarlos por correo electrónico o mediante el sitio web.


9. CONTACTO

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el uso de tus datos, puedes contactarnos:

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📩 Correo: [email protected]
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